Zásady ochrany osobných údajov
ELPOOL s.r.o. rešpektuje súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte; bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo inými stranami. Je pre nás dôležité, aby každý chápal, ktoré osobné údaje o Vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto Vás vyzývame, aby ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov, ktoré Vám poskytnú viac informácií o spracovaní Vašich osobných údajov spoločnosťou ELPOOL s.r.o..
Tieto Zásady ochrany osobných údajov určujú, ako spracovávame Vaše osobné údaje pri vykonávaní činností v postavení prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa.
Toto vyhlásenie môžeme z času na čas aktualizovať aj bez upozornenia. Preto Vás žiadame, aby ste sa pravidelne oboznamovali s jeho znením. Táto verzia vyhlásenia bola vydaná dňa 20.10.2022.
Osobné údaje o Vás môžeme spracovávať rôznymi spôsobmi a v rôznych situáciách v závislosti od toho, či ste klient, zákazník, dodávateľ alebo žiadateľ o zamestnanie alebo zamestnanec. Môžeme tiež spracovávať osobné údaje o návštevníkoch našej webovej stránky/stránok, v závislosti od toho, ako sa s nami rozhodnete komunikovať. Bez ohľadu na situáciu sľubujeme, že Vaše osobné údaje nikdy nepredáme, neskomercializujeme ani nepoužijeme v rozpore s platnými predpismi na ochranu údajov.
Spoločnosť ELPOOL s.r.o. rešpektuje vaše súkromie, bez ohľadu na to, či Vaše osobné údaje spracovávame sami alebo v mene iných strán. Pre nás je dôležité, aby ste chápali, aké osobné údaje o Vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú Vaše práva. Preto Vás vyzývame, aby ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov, ktoré Vám poskytnú viac informácií o spracovaní Vašich osobných údajov spoločnosťou ELPOOL s.r.o..
Ak ste potencionálni zákazníci, podrobnejšie informácie o spracovávaní Vašich údajov môžete nájsť v sekcii Vyhlásenie o ochrane súkromia – potencionálni zákazníci.
Ak ste uchádzači o zamestnanie, podrobnejšie informácie o spracovávaní Vašich údajov môžete nájsť v sekcii Vyhlásenie o ochrane súkromia – uchádzači o zamestnanie.
Ak ste zamestnanci, podrobnejšie informácie o spracovávaní Vašich údajov môžete nájsť v sekcii Vyhlásenie o ochrane súkromia – zamestnanci.
Ak ste zákazníci, podrobnejšie informácie o spracovávaní Vašich údajov môžete nájsť v sekcii Vyhlásenie o ochrane súkromia – zákazníci.
Ak ste zástupcovia obchodných partnerov, podrobnejšie informácie o spracovávaní Vašich údajov môžete nájsť v sekcii Vyhlásenie o ochrane súkromia – zástupcovia obchodných partnerov.
Informácie o spracúvaní cookies môžete nájsť v sekcii Web a Cookies.
Ak nám chcete oznámiť porušenie v oblasti ochrany osobných údajov, alebo zaslať žiadosť týkajúcu sa práv dotknutej osoby použite e-mailovú adresu info@elpool.sk, alebo sa na nás obráťte prostredníctvom pošty na adresu spoločnosti ELPOOL s.r.o..
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
potencionálni zákazníci
V ELPOOL s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Kategórie osobných údajov – Prevádzkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Korešpondencia | titul, meno, priezvisko, adresa, e-mail, tel. číslo, údaje o obchodných partneroch |
| Predarchívna starostlivosť | Predarchívne spracovávanie OU | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
| Marketing | Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | titul, meno, priezvisko, názov firmy, fakturačné údaje, kontaktné údaje, pozícia vo firme |
| Marketing | Sociálne siete | údaje ako titul, meno, priezvisko, prezývka, komentár, správa, iná aktivita na sociálnej sieti |
| Webová stránka | Kontaktný formulár | údaje ako titul, meno, priezvisko, email, tel. číslo, správa |
Účely spracovávania údajov – Prevádzkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Oslovovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov | – Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Sociálne siete | zvyšovanie povedomia o našej spoločnosti v online prostredí | – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Kontaktný formulár | odpovedanie na správy a podnety | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.570/2005 Z.z. Zákon o brannej povinnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
Strany, ktoré môžu mať prístup k vašim údajom
ELPOOL s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Slovenská pošta – Daňový úrad – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – DEFACTO s.r.o. – Slovenská pošta – Daňový úrad – Súdy SR – Dôchodková poisťovňa – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Oslovovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov | – IT spoločnosť |
| Sociálne siete | zvyšovanie povedomia o našej spoločnosti v online prostredí | – sociálne siete |
| Kontaktný formulár | odpovedanie na správy a podnety |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
Umiestnenie vašich osobných údajov
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci ELPOOL s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Uchovávanie osobných údajov – Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | po dobu 2 roky |
| Predarchívne spracovávanie OU | po dobu 6 mesiacov |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Po dobu 2 roky, respektíve do odvolania súhlasu |
| Sociálne siete | Až do odstránenia príspevku samotnou dotknutou osobou, odstránenia príspevku z našej strany, odstránenia nášho profilu alebo žiadosti dotknutej osoby o vymazanie osobných údajov. Správy prostredníctvom sociálnych sietí štandardne mažeme raz za 2 roky |
| Kontaktný formulár | po dobu vedenia komunikácie, max. po dobu 2 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v týchto Zásadách o ochrane osobných údajov. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: info@elpool.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@elpool.sk .
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
uchádzači o zamestnanie
V ELPOOL s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Kategórie osobných údajov – Prevádzkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Nábor zamestnancov | titul, meno, priezvisko, e-mail, tel.č., životopis |
| IS Právna agenda | Právne spory | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mail, výška pohľadávky, údaje o obchodných partneroch resp. dlžníkoch a pod. |
| Predarchívna starostlivosť | Predarchívne spracovávanie OU | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
Účely spracovávania údajov – Prevádzkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Nábor zamestnancov | Získavanie OU o uchádzačoch o zamestnanie | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.570/2005 Z.z. Zákon o brannej povinnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
Strany, ktoré môžu mať prístup k vašim údajom
ELPOOL s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Nábor zamestnancov | Získavanie OU o uchádzačoch o zamestnanie | |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Exekútorský úrad – Slovenská pošta – Súdy SR – DEFACTO s.r.o. – Advokát |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – DEFACTO s.r.o. – Slovenská pošta – Daňový úrad – Súdy SR – Dôchodková poisťovňa – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
Umiestnenie vašich osobných údajov
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci ELPOOL s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Uchovávanie osobných údajov – Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Nábor zamestnancov | do realizovania pohovoru, následne po neúspešnom pohovore skartovaný |
| Právne spory | Počas trvania súdneho sporu, mimosúdneho vyrovnania ale najviac do zániku predmetného nároku premlčaním alebo prekluziou |
| Predarchívne spracovávanie OU | po dobu 6 mesiacov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v týchto Zásadách o ochrane osobných údajov. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: info@elpool.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@elpool.sk .
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
zamestnanci
V ELPOOL s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Kategórie osobných údajov – Prevádzkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Nástup zamestnancov | Meno, priezvisko, e-mail, tel.č., číslo OP, bankové spojenie, dátum narodenia, mzda, dosiahnuté vzdelanie, rodné listy, sobášne listy, ZŤP, Invalidné dôchodky |
| Zamestnanecký IS | Ukončenie a odhlasovanie zamestnancov | Meno, priezvisko, e-mail, tel.č., číslo OP, bankové spojenie, dátum narodenia, mzda |
| Zamestnanecký IS | BOZP, PO | Meno, priezvisko, pracovné zaradenie, BOZP, Pracovné úrazy |
| Zamestnanecký IS | Korešpondencia | titul, meno, priezvisko, adresa, e-mail, tel. číslo, údaje o obchodných partneroch |
| IS Právna agenda | Právne spory | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mail, výška pohľadávky, údaje o obchodných partneroch resp. dlžníkoch a pod. |
| Predarchívna starostlivosť | Predarchívne spracovávanie OU | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
| Archívna starostlivosť | Archivácia dokumentov | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
Účely spracovávania údajov – Prevádzkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Nástup zamestnancov | Získavanie OU o zamestnancoch | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Ukončenie a odhlasovanie zamestnancov | Plnenie práv a povinností vyplývajúcich z pracovnej alebo obdobnej zmluvy | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| BOZP, PO | Plnenie povinností vyplývajúci z osobitných predpisov najmä Zákon o ochrane podpore a rozvoji verejného zdravia | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Archivácia dokumentov | Archivácia dokumentov po dobu zákonnej povinnosti resp. trvania zmluvného vzťahu | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.570/2005 Z.z. Zákon o brannej povinnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.55/2017 Z.z. Zákon o štátnej službe a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
Strany, ktoré môžu mať prístup k vašim údajom
ELPOOL s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Nástup zamestnancov | Získavanie OU o zamestnancoch | – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny – Sociálna poisťovňa – DEFACTO s.r.o. |
| Ukončenie a odhlasovanie zamestnancov | Plnenie práv a povinností vyplývajúcich z pracovnej alebo obdobnej zmluvy | – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny – Daňový úrad – DEFACTO s.r.o. |
| BOZP, PO | Plnenie povinností vyplývajúci z osobitných predpisov najmä Zákon o ochrane podpore a rozvoji verejného zdravia | – Firma BOZP/PO |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Slovenská pošta – Daňový úrad – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Exekútorský úrad – Slovenská pošta – Súdy SR – DEFACTO s.r.o. – Advokát |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – DEFACTO s.r.o. – Slovenská pošta – Daňový úrad – Súdy SR – Dôchodková poisťovňa – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
| Archivácia dokumentov | Archivácia dokumentov po dobu zákonnej povinnosti resp. trvania zmluvného vzťahu | – DEFACTO s.r.o. |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
Umiestnenie vašich osobných údajov
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci ELPOOL s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Uchovávanie osobných údajov – Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Nástup zamestnancov | po dobu trvania zmluvného vzťahu |
| Ukončenie a odhlasovanie zamestnancov | Do konca kalendárneho roka, v ktorom dotknutá osoba dovŕši 70 rokov veku života |
| BOZP, PO | po dobu 10 rokov |
| Korešpondencia | po dobu 2 roky |
| Právne spory | Počas trvania súdneho sporu, mimosúdneho vyrovnania ale najviac do zániku predmetného nároku premlčaním alebo prekluziou |
| Predarchívne spracovávanie OU | po dobu 6 mesiacov |
| Archivácia dokumentov | po dobu 10 rokov, resp. po dobu trvania zákonnej povinnosti |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v týchto Zásadách o ochrane osobných údajov. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: info@elpool.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@elpool.sk .
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
zákazníci
V ELPOOL s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Kategórie osobných údajov – Prevádzkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Korešpondencia | titul, meno, priezvisko, adresa, e-mail, tel. číslo, údaje o obchodných partneroch |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | bežné osobné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, fakturačné údaje, dodacie údaje a pod. |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, Názov spoločnosti, Sídlo, IČO, DIČ |
| Klientský IS | Monitoring vozidiel | GPS lokalizácia vozidiel |
| Klientský IS | Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | fakturačné a dodacie údaje ako meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, miesto dodania |
| Klientský IS | Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | Meno, Priezvisko, Adresa, email, t.č., typ auta, VIN, EČV, miesto montáže |
| Klientský IS | e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | fakturačné a dodacie údaje ako titul, meno, prievisko, email, adresa, tel. č. |
| Klientský IS | e-Shop – Spotrebiteľský klub | titul, meno, priezvisko, fakturačná adresa, email, tel. číslo, údaje o firme |
| IS Právna agenda | Právne spory | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mail, výška pohľadávky, údaje o obchodných partneroch resp. dlžníkoch a pod. |
| Predarchívna starostlivosť | Predarchívne spracovávanie OU | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
| Archívna starostlivosť | Archivácia dokumentov | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
| Marketing | Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | titul, meno, priezvisko, názov firmy, fakturačné údaje, kontaktné údaje, pozícia vo firme |
| Marketing | Sociálne siete | údaje ako titul, meno, priezvisko, prezývka, komentár, správa, iná aktivita na sociálnej sieti |
| Webová stránka | Kontaktný formulár | údaje ako titul, meno, priezvisko, email, tel. číslo, správa |
Kategórie osobných údajov – Sprostredkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Klientský IS | Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | Meno, priezvisko, email, typ auta, číslo poistnej zmluvy |
| Klientský IS | Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, email, telefónne číslo |
Účely spracovávania údajov – Prevádzkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom dodania tovaru a služieb | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Monitoring vozidiel | Plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy – elektronické zabezepčovacie systémy | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | Interná aplikácia slúžiaca výhradne zamestnancom a majiteľovi spoločnosti. Účelom je evidencia zákaziek. | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | e-Shop – spracúvanie OU za účelom predaja a dodania tovaru, fakturácia | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| e-Shop – Spotrebiteľský klub | vytvorenie uživateľského konta v spotrebiteľskom klube | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Archivácia dokumentov | Archivácia dokumentov po dobu zákonnej povinnosti resp. trvania zmluvného vzťahu | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Oslovovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov | – Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Sociálne siete | zvyšovanie povedomia o našej spoločnosti v online prostredí | – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Kontaktný formulár | odpovedanie na správy a podnety | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Účely spracovávania údajov – Sprostredkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | Starostlivosť o klientov, poskytovanie služieb pre spoločnosť Vodafone Automotive Italia, Generali SOS Partner | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | Ochrana vozidiel pred krádežou – spoločnosť Connex | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.467/2002 Z.z. Zákon o výrobe a uvádzaní liehu na trh |
| Zákon č.570/2005 Z.z. Zákon o brannej povinnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Strany, ktoré môžu mať prístup k vašim údajom
ELPOOL s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Slovenská pošta – Daňový úrad – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom dodania tovaru a služieb | – DEFACTO s.r.o. – Daňový úrad – Slovenská pošta |
| Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií | – DEFACTO s.r.o. |
| Monitoring vozidiel | Plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy – elektronické zabezepčovacie systémy | – Eurosat SK Plus, spol. s r.o. |
| Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | – DEFACTO s.r.o. – Daňový úrad – Slovenská pošta – DHL Parcel – Slovak Parcel Service |
| Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | Interná aplikácia slúžiaca výhradne zamestnancom a majiteľovi spoločnosti. Účelom je evidencia zákaziek. | – Websupport, s.r.o. |
| e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | e-Shop – spracúvanie OU za účelom predaja a dodania tovaru, fakturácia | – Bart.sk s.r.o. – DHL Parcel – Slovenská pošta – Slovak Parcel Service – DEFACTO s.r.o. |
| e-Shop – Spotrebiteľský klub | vytvorenie uživateľského konta v spotrebiteľskom klube | |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Exekútorský úrad – Slovenská pošta – Súdy SR – DEFACTO s.r.o. – Advokát |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – DEFACTO s.r.o. – Slovenská pošta – Daňový úrad – Súdy SR – Dôchodková poisťovňa – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
| Archivácia dokumentov | Archivácia dokumentov po dobu zákonnej povinnosti resp. trvania zmluvného vzťahu | – DEFACTO s.r.o. |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Oslovovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov | – IT spoločnosť |
| Sociálne siete | zvyšovanie povedomia o našej spoločnosti v online prostredí | – sociálne siete |
| Kontaktný formulár | odpovedanie na správy a podnety |
ELPOOL s.r.o. ako sprostredkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | Starostlivosť o klientov, poskytovanie služieb pre spoločnosť Vodafone Automotive Italia, Generali SOS Partner | – DHL Parcel – Slovak Parcel Service – Slovenská pošta |
| Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | Ochrana vozidiel pred krádežou – spoločnosť Connex | – F and B Company – Policajný zbor SR |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
Umiestnenie vašich osobných údajov
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci ELPOOL s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Uchovávanie osobných údajov – Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | po dobu 2 roky |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | počas trvania zmluvného vzťahu |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Monitoring vozidiel | Počas trvania zmluvného vzťahu, po ukončení zmluvy ešte 6 mesiacov |
| Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | Po dobu 10 rokov |
| Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | po dobu 10 rokov |
| e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | po dobu 10 rokov |
| e-Shop – Spotrebiteľský klub | po dobu existencie uživateľského účtu |
| Právne spory | Počas trvania súdneho sporu, mimosúdneho vyrovnania ale najviac do zániku predmetného nároku premlčaním alebo prekluziou |
| Predarchívne spracovávanie OU | po dobu 6 mesiacov |
| Archivácia dokumentov | po dobu 10 rokov, resp. po dobu trvania zákonnej povinnosti |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Po dobu 2 roky, respektíve do odvolania súhlasu |
| Sociálne siete | Až do odstránenia príspevku samotnou dotknutou osobou, odstránenia príspevku z našej strany, odstránenia nášho profilu alebo žiadosti dotknutej osoby o vymazanie osobných údajov. Správy prostredníctvom sociálnych sietí štandardne mažeme raz za 2 roky |
| Kontaktný formulár | po dobu vedenia komunikácie, max. po dobu 2 rokov |
Uchovávanie osobných údajov – Sprostredkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | po dobu trvania zmluvy |
| Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | po dobu trvania zmluvného vzťahu |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v týchto Zásadách o ochrane osobných údajov. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: info@elpool.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@elpool.sk .
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
zástupcovia obchodných partnerov
V ELPOOL s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Kategórie osobných údajov – Prevádzkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Korešpondencia | titul, meno, priezvisko, adresa, e-mail, tel. číslo, údaje o obchodných partneroch |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | bežné osobné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, fakturačné údaje, dodacie údaje a pod. |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, Názov spoločnosti, Sídlo, IČO, DIČ |
| Klientský IS | Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | fakturačné a dodacie údaje ako meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, miesto dodania |
| Klientský IS | Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | Meno, Priezvisko, Adresa, email, t.č., typ auta, VIN, EČV, miesto montáže |
| Klientský IS | e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | fakturačné a dodacie údaje ako titul, meno, prievisko, email, adresa, tel. č. |
| Klientský IS | e-Shop – Spotrebiteľský klub | titul, meno, priezvisko, fakturačná adresa, email, tel. číslo, údaje o firme |
| IS Právna agenda | Právne spory | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mail, výška pohľadávky, údaje o obchodných partneroch resp. dlžníkoch a pod. |
| Predarchívna starostlivosť | Predarchívne spracovávanie OU | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
| Archívna starostlivosť | Archivácia dokumentov | bežné osobné údaje ako napr. titul, meno, priezvisko, adresa, číslo OP, email, dodacia adresa, tel. číslo a pod. |
| Marketing | Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | titul, meno, priezvisko, názov firmy, fakturačné údaje, kontaktné údaje, pozícia vo firme |
| Marketing | Sociálne siete | údaje ako titul, meno, priezvisko, prezývka, komentár, správa, iná aktivita na sociálnej sieti |
| Webová stránka | Kontaktný formulár | údaje ako titul, meno, priezvisko, email, tel. číslo, správa |
Kategórie osobných údajov – Sprostredkovateľ
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Klientský IS | Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | Meno, priezvisko, email, typ auta, číslo poistnej zmluvy |
| Klientský IS | Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, email, telefónne číslo |
Účely spracovávania údajov – Prevádzkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom dodania tovaru a služieb | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | Interná aplikácia slúžiaca výhradne zamestnancom a majiteľovi spoločnosti. Účelom je evidencia zákaziek. | – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | e-Shop – spracúvanie OU za účelom predaja a dodania tovaru, fakturácia | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| e-Shop – Spotrebiteľský klub | vytvorenie uživateľského konta v spotrebiteľskom klube | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Archivácia dokumentov | Archivácia dokumentov po dobu zákonnej povinnosti resp. trvania zmluvného vzťahu | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Oslovovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov | – Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Sociálne siete | zvyšovanie povedomia o našej spoločnosti v online prostredí | – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Kontaktný formulár | odpovedanie na správy a podnety | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Účely spracovávania údajov – Sprostredkovateľ
ELPOOL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | Starostlivosť o klientov, poskytovanie služieb pre spoločnosť Vodafone Automotive Italia, Generali SOS Partner | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | Ochrana vozidiel pred krádežou – spoločnosť Connex | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č.467/2002 Z.z. Zákon o výrobe a uvádzaní liehu na trh |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.570/2005 Z.z. Zákon o brannej povinnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
Strany, ktoré môžu mať prístup k vašim údajom
ELPOOL s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Slovenská pošta – Daňový úrad – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom dodania tovaru a služieb | – DEFACTO s.r.o. – Daňový úrad – Slovenská pošta |
| Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií | – DEFACTO s.r.o. |
| Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | – DEFACTO s.r.o. – Daňový úrad – Slovenská pošta – DHL Parcel – Slovak Parcel Service |
| Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | Interná aplikácia slúžiaca výhradne zamestnancom a majiteľovi spoločnosti. Účelom je evidencia zákaziek. | – Websupport, s.r.o. |
| e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | e-Shop – spracúvanie OU za účelom predaja a dodania tovaru, fakturácia | – Bart.sk s.r.o. – DHL Parcel – Slovenská pošta – Slovak Parcel Service – DEFACTO s.r.o. |
| e-Shop – Spotrebiteľský klub | vytvorenie uživateľského konta v spotrebiteľskom klube | |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov (právna agenda) | – Exekútorský úrad – Slovenská pošta – Súdy SR – DEFACTO s.r.o. – Advokát |
| Predarchívne spracovávanie OU | Plnenie zákonných povinností | – DEFACTO s.r.o. – Slovenská pošta – Daňový úrad – Súdy SR – Dôchodková poisťovňa – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa – Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny |
| Archivácia dokumentov | Archivácia dokumentov po dobu zákonnej povinnosti resp. trvania zmluvného vzťahu | – DEFACTO s.r.o. |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Oslovovanie potenciálnych a existujúcich zákazníkov | – IT spoločnosť |
| Sociálne siete | zvyšovanie povedomia o našej spoločnosti v online prostredí | – sociálne siete |
| Kontaktný formulár | odpovedanie na správy a podnety |
ELPOOL s.r.o. ako sprostredkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | Starostlivosť o klientov, poskytovanie služieb pre spoločnosť Vodafone Automotive Italia, Generali SOS Partner | – DHL Parcel – Slovak Parcel Service – Slovenská pošta |
| Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | Ochrana vozidiel pred krádežou – spoločnosť Connex | – F and B Company – Policajný zbor SR |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
Umiestnenie vašich osobných údajov
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci ELPOOL s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Uchovávanie osobných údajov – Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | po dobu 2 roky |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | počas trvania zmluvného vzťahu |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Výdaj a doručenie tovaru zákazníkom | Po dobu 10 rokov |
| Evidencia zákaziek (Interná aplikácia Zákazky) | po dobu 10 rokov |
| e-Shop – Predaj tovaru, vybavovanie objednávok, fakturácia | po dobu 10 rokov |
| e-Shop – Spotrebiteľský klub | po dobu existencie uživateľského účtu |
| Právne spory | Počas trvania súdneho sporu, mimosúdneho vyrovnania ale najviac do zániku predmetného nároku premlčaním alebo prekluziou |
| Predarchívne spracovávanie OU | po dobu 6 mesiacov |
| Archivácia dokumentov | po dobu 10 rokov, resp. po dobu trvania zákonnej povinnosti |
| Spracovávanie OÚ v súvislosti s marketingovými aktivitami | Po dobu 2 roky, respektíve do odvolania súhlasu |
| Sociálne siete | Až do odstránenia príspevku samotnou dotknutou osobou, odstránenia príspevku z našej strany, odstránenia nášho profilu alebo žiadosti dotknutej osoby o vymazanie osobných údajov. Správy prostredníctvom sociálnych sietí štandardne mažeme raz za 2 roky |
| Kontaktný formulár | po dobu vedenia komunikácie, max. po dobu 2 rokov |
Uchovávanie osobných údajov – Sprostredkovateľ
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Prehliadanie údajov zákazníkov a klientov | po dobu trvania zmluvy |
| Satelitný vyhľadávací systém s 24h dohľadom | po dobu trvania zmluvného vzťahu |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Aké máte práva
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v týchto Zásadách o ochrane osobných údajov. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Ako sa môžem sťažovať ohľadom používania mojich údajov alebo ako si uplatním svoje práva?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: info@elpool.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@elpool.sk .
VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA – používanie Cookies a Web
Cookies
Ak navštívite stánku, ktorá zapisuje cookies, vo Vašom počítači alebo mobilnom zariadení (vrátane tabletu) sa pri jej prehliadaní vytvorí malý textový „cookie“ súbor. Ak tú istú stránku navštívite znova, vďaka súboru cookie sa pripojíte rýchlejšie. Okrem toho Vás takáto stránka „spozná“ a ponúkne Vám informácie, ktoré preferujete, zaistí neopakovanie sa už zobrazenej reklamy alebo Vám umožní vstup bez opätovného zadávania hesla. V prípade vypĺňania identifikačných údajov Vám súbory cookies ponúknu doplnenie údajov vyplnených už pri predchádzajúcich návštevách tohto webového prostredia a v nadväznosti na tieto informácie sa Vám zobrazí relevantný obsah a ponuky pre vaše predpokladané aktivity a služby, ktoré by ste mohli využiť.
Súbory cookies používame na analýzu návštevnosti našich webstránok prostredníctvom služieb ako napríklad Google Analytics, Google AdSense, Facebook, Strossle alebo Gemius SA, Exponea a iné. Ide o analytický nástroj, ktorý pomáha vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť, ako ich návštevníci tieto stránky používajú. Súbory cookie je možné použiť na štatistické údaje o používaní webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.
Právny základ spracúvania
Ak pri zaznamenávaní dokážeme identifikovať osobu návštevníka nášho webového prostredia, pôjde o spracúvanie osobných údajov. Pre takéto spracúvanie musíme disponovať právnym základom. Jedným právnym základom môže byť Váš súhlas ako dotknutej osoby.
Aké cookies vyhodnocujeme
- Základné súbory cookies
- tieto súbory cookies umožňujú používanie základných funkcií ako napríklad prihlásenie registrovaného používateľa alebo predvypĺňanie formulárov. Ak tieto cookies zakážete, nemôžeme garantovať plnú funkčnosť našich stránok.
- Perzistentné cookies
- slúžia na identifikáciu Vami preferovaných aktivít, ktoré vedome vykonáte na našich stránkach.
- Prevádzkové súbory cookies
- tieto cookies slúžia na analýzu správania návštevníka na webovej stránke a následne na zlepšovanie jej funkčnosti a vzhľadu. Ak tieto cookies zakážete, nemôžeme garantovať plnú funkčnosť našich stránok.
- Reklamné súbory cookies
- slúžia na optimalizáciu zobrazovaného obsahu a reklamy vzhľadom na zvyklosti návštevníka a efektívnosť marketingovej komunikácie zadávateľov. Vďaka nim sa Vám napríklad nebude zbytočne často zobrazovať reklama z oblasti, o ktorú nemáte záujem.
- Cookies tretích strán
- vytvárajú a využívajú poskytovatelia služieb ako Google Analytics, Google AdSense, Facebook, Strossle , Gemius SA, Exponea a ďalší. Tieto služby sú integrované do našich stránok, pretože ich považujeme za užitočné a plne bezpečné. Pravidlá používania si môžete dohľadať na stránkach týchto spoločností. Vďaka nim sa vám napríklad nebude zbytočne často zobrazovať reklama z oblasti, o ktorú nemáte záujem.
Aké údaje o Vás môžeme vyhodnocovať
- Informácie o Vašej návšteve nášho web sídla (stránky www);
- Informácie o IP adrese pripojenia, údaj o prehliadači, ktorý používate;
- Informácie o Vašej aktivite na našej stránke.
Automatizované rozhodovanie a Profilovanie
V našom prostredí nedochádza k spájaniu uvedených aktivít na našej stránke s Vašou osobou, a teda automatizované spracúvanie nemá vplyv na Vaše práva a slobody. Rovnako pri spracúvaní Vašich údajov nedochádza k profilovaniu.
Ako skontrolovať nastavenie cookies
Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo Vašom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.
Cookies sú užitočné, pokiaľ ich majitelia stránok nezneužijú na nepovolený zber údajov. Ak funkcionalite cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z Vášho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácií získaných prostredníctvom cookies, a teda k problému s prihlásením sa napr. do našich internetových aplikácií. Návod na odstránenie všetkých aj nekorektne zapísaných cookies nájdete ďalej. Návody na vymazanie Cookies v jednotlivých internetových prehliadačoch
- Internet Explorer™
- https://support.microsoft.com/sk-sk/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Safari™
- https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Opera™
- https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
- Mozilla Firefox™
- https://support.mozilla.com/sk/kb/odstranenie-cookies
- Google Chrome™
- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk&hlrm=en
Umiestnenie vašich osobných údajov
Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHS) a Európskej únie (EÚ).
Ako dlho budeme uchovávať údaje z prehliadania
Údaje z prehliadania uchované podľa nastavenia cookies nie sú uchovávané v našich systémoch.
Odvolanie súhlasu
V prípade, ak spracúvame Vaše údaje na základe Vášho súhlasu, je možné tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Kontaktné údaje
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame Vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k uvedeným právam, alebo ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, môžete sa obrátiť na: Martin Peterčák (Data Protection Officer) prostredníctvom e-mailu: info@elpool.sk a Vaše podnety a žiadosti budú preverené. Rovnako nás môžete v tejto veci kontaktovať písomne prostredníctvom štandardných kontaktných miest našej spoločnosti.
Ak máte podozrenie na porušenie ochrany Vašich osobných údajov alebo sa domnievate, že spracovávame Vaše údaje v rozpore so zákonom, prípadne ak nie ste spokojný s našou odpoveďou na Vaše otázky či podnet, môžete sa obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ), a máte právo na začatie konania podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Ďalšie informácie o ÚOOÚ a o postupe pri podávaní sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
Toto vyhlásenie môžeme aktualizovať aj bez upozornenia. Preto Vás žiadame, aby ste sa pravidelne oboznamovali s jeho aktuálnym znením, ktoré nájdete buď na našom webovom sídle alebo Vám ho na požiadanie radi poskytneme. Táto verzia vyhlásenia bola vydaná dňa 20.10.2022 .